PENDIENTES ZENIT

En Sibela Studio aceptamos cambios de talla y cambios de modelo dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que la joya esté en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su packaging original.

Para solicitar un cambio o devolución, sigue estos pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta:Haz clic en el ícono de perfil en la navegación de la tienda o entra desde nuestra página de devoluciones . Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.
2. Abre el correo que recibirás de nuestra tienda y copia el código de verificación de seis dígitos. Regresa a la tienda online e introduce el código para acceder a tu cuenta.
3. Selecciona el pedido: Haz clic en el pedido para el que deseas solicitar la devolución o cambio. Si tu pedido tiene varios artículos, marca solo los que quieras devolver o cambiar.
4. Indica el motivo y confirma: Selecciona un motivo de devolución o cambio y, si es un cambio de talla, escribe la nueva talla que deseas. Haz clic en Enviar solicitud.

Nuestro equipo revisará la solicitud y te enviaremos la etiqueta de devolución por correo electrónico junto con las instrucciones de envío.

Nota: Los gastos de envío de la devolución se descontarán del reembolso, excepto en casos de error de producto o defecto de fabricación.

En Sibela Studio, ofrecemos joyas exclusivas de plata de primera ley 925, con acabados en baño de oro o rodio, ideales para quienes buscan elegancia y durabilidad. Para garantizar que tus joyas mantengan su brillo y condición óptima, sigue estos consejos clave:

1. Evitar químicos: No apliques perfumes, alcoholes o productos químicos sobre las joyas, ya que pueden dañar su acabado dorado.
2. Proteger del agua: Evita el contacto prolongado con el agua para prevenir el desgaste del baño de oro.
3. Almacenamiento adecuado: Guarda tus joyas en lugares libres de humedad y luz solar directa, utilizando una bolsa de tela o un joyero.
4. Limpieza regular: Usa un paño suave y seco para limpiar tus joyas. Para una limpieza más profunda, emplea un cepillo suave con agua tibia y jabón neutro.

Recuerda, el sudor y la humedad pueden deteriorar las joyas bañadas en oro; evita usarlas durante ejercicios intensos o en ambientes muy húmedos.

Mantén tus joyas de Sibela Studio relucientes y duraderas siguiendo estas recomendaciones esenciales.

En Sibela Studio, nos dedicamos a ofrecer joyas de excepcional calidad y estilo, utilizando técnicas de recubrimiento avanzadas y materiales preciosos. Nuestro enfoque se centra en dos acabados principales: baño de oro y rodio.

Baño de Oro: Utilizamos una técnica refinada de chapado que consiste en aplicar una capa de oro de 18 kilates sobre una base de plata esterlina 925, garantizando un acabado dorado de alta calidad. Este proceso no solo proporciona un brillo intenso y una notable durabilidad, sino que también asegura que nuestras joyas sean hipoalergénicas y seguras para la piel, evitando irritaciones incluso con uso prolongado.

Rodio: Este metal precioso, perteneciente al grupo del platino, es apreciado por su brillantez y blancura excepcionales. A pesar de su rareza, el rodio es ideal para el revestimiento final en nuestras piezas de oro blanco, mejorando su apariencia y resistencia contra la corrosión y el desgaste diario. Un baño de rodio en nuestras joyas de plata de ley asegura que mantengan su elegancia y brillo durante mucho tiempo.

En Sibela Studio, estamos comprometidos con la calidad y la innovación, ofreciendo joyas duraderas y elegantes a precios accesibles. Nuestra colección está diseñada para que luzcas con confianza y estilo, sabiendo que cada pieza refleja la fusión perfecta de arte y tecnología en joyería.